小店是基于支付，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。必须是已认证、已接入支付的服务号，才可在服务中心中申请开通小店功能。
可通过以下五步，完成开店。具备开发能力的用户，可基于接口实现更灵活的功能。
第一步：添加商品
1. 选择类目
2. 然后再按照指引填写商品的基本信息，包括商品名称、商品图片、运费、库存、详情描述等。
第二步：商品管理
1. 商品分组管理：可以设置不同的分组来管理商品，分组可用于将商品填充到货架中。
2. 商品上下架：可以快速对商品进行上下架操作。
第三步：货架管理
1. 货架的定义：商家用于承载商品的模版，每一个货架是由不同的控件组成的。
2. 选择完货架之后，商家可以将分组管理里面的商品添加到货架中。
3. 发布货架;将编辑好的货架点击发布，然后复制链接，链接可以填入自定义菜单中，或者下发商品消息中。
第四步：小店概况可以查看小店所有的数据信息：订单数、成交量等。第五步：订单管理用户支付成功会会生成一笔订单，商家可以查询订单，并进行发货等操作。开发者通过填写商户号和支付密钥，提交申请，并审核通过后，就可开始在“小店”里试营业。目前已开通“小店”的公众账号包括“好药师”、“美丽说”等。